退款政策

mogumora.com下订单时, 使用者能够选择到店取货(地址附在本页面尾端),或是邮寄。如使用者选择邮寄方式,在确认相关款额已结清,本公司会使用的主要的两家邮政公司 - POS Malaysia Berhad (马来西亚邮政有限公司)或是 Prominent Star Logistics (M) Sdn. Bhd.,把货物寄到使用者所提供之邮寄地址,若使用者填写的邮寄地址不正确,导致货物没办法被领取,本公司将不负一切责任。

在货物被发放到以上邮政公司后,收货人将会在7天内收到寄出货物。如在7天后仍未收到货物,请联络本公司,本公司会协助向有关单位询问。

由于mogumora.com的使用者皆为本公司代理,因此本公司不接受在完成订单付款后的退款申请,代理们有必要在付款前了解这一点。

当然,某些极少数情况下的特殊问题,我们也会认证对待和处理。如您觉得您的状况较为特殊,请联络我们,并且提供详细退款原由,并配合我们的工作。

经本公司审核通过后则会以汇款的方式退款给您。

您可以透过以下方式联络负责人:

Tan Pei Wen
+60 167567894
mogumora@gmail.com

T&W Beauty Enterprise
(JM0750353-A)
59A, Jalan Sutera 8/3
Taman Sutera Utama, 81300, Skudai, JB

T&W Beauty Enterprise 版權所有 © 2018
隐私政策 退款政策